Agent d'accueil et d'instruction (CDD)

À propos du poste

La Mairie de Champigny-sur-Marne recherche un·e agent·e d’accueil et d’instruction en CDD pour assurer l’accueil des usagers et le traitement des dossiers administratifs liés aux services d’État civil, aux affaires générales et à la relation usagers.

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique des usagers.
• Traitement, transmission et remise des titres d’identité sécurisés et des documents associés.
• Instruction et remise des dossiers d’attestation d’accueil, de changement de domicile, de vie commune, etc.
• Gestion du COMEDEC et établissement des actes d’état civil (naissance, mariage, décès).
• Participation aux scrutins électoraux et aux cérémonies de citoyenneté.
• Collaboration avec le guichet unique et le service Relations aux Usagers pour les dossiers liés à l’enfance, au logement et autres.

Profil recherché

• Titulaire du grade d’adjoint administratif ou de rédacteur, ou titulaire d’un BAC/BTS secrétariat ou comptabilité ouvrant accès aux concours de rédacteur principal.
• Expérience souhaitée dans l’accueil du public.
• Connaissance de la réglementation de l’État civil, des affaires générales et des élections.
• Aisance relationnelle, sens de l’accueil et gestion des conflits.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Rigueur, organisation, esprit d’équipe et discrétion.

Compétences requises

• Utilisation des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie).

Ce que nous offrons

• Environnement stimulant au sein d’un guichet unique et d’une équipe engagée.
• Prime annuelle, IFSE, CIA (individuel et collectif).
• Tickets restaurant, restauration d’entreprise, prestations sociales.
• Accès à un centre de formation interne, séminaires professionnels et accompagnement de carrière.