Agent d'accueil et billetterie (H/F)

À propos du poste

Rejoignez les Musées d’Orléans, un ensemble de trois établissements accueillant 100 000 visiteurs par an. Vous assurerez l’accueil, la billetterie et la vente en boutique, tout en garantissant la sécurité des visiteurs et des œuvres.

Missions principales

• Vendre les billets, appliquer la tarification, proposer le Pass annuel et gérer la caisse.
• Accueillir les visiteurs, réguler les entrées, assister les personnes en situation de handicap et veiller au respect des consignes de sécurité.
• Surveiller les espaces publics, contrôler les accès, assurer l’évacuation et signaler tout incident.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite de l'anglais, une langue supplémentaire est un plus.
• Capacité à travailler en horaires décalés (nocturnes, week‑ends, jours fériés).
• Bonne aisance relationnelle avec un public divers et capacité à gérer les situations conflictuelles.

Compétences requises

• Connaissance du logiciel de billetterie GTS.
• Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook.
• Connaissance des règles d’un établissement recevant du public.

Ce que nous offrons

• Avantages internes et du CNASRTT, prime de fin d’année, participation mutuelle/prévoyance.
• Prise en charge des déplacements domicile‑travail (abonnement) et forfait mobilité durable.
• Accès à la formation tout au long de la carrière et journées enfants malades.