Agent commercial à bord des trains – Montréjeau

À propos du poste

Rejoignez TER SNCF Voyageurs en tant qu'agent(e) commercial(e) à bord des trains et en gare. Vous serez basé(e) à Montréjeau et interviendrez tant sur les quais que dans les rames pour garantir la sécurité, la sûreté et la qualité du service aux voyageurs.

Missions principales

• Régulation et orientation des flux sur les quais, application des procédures de sécurité et annonces de départ.
• Veille à la tranquillité des voyageurs, gestion des incivilités et des situations de sûreté.
• Accueil, information et conseil aux clients, suivi de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord.
• Gestion des aléas, contrôle des titres de transport, régularisation des clients en situation irrégulière et promotion des produits tarifaires SNCF.
• Interventions complémentaires en gare : orientation, gestion des correspondances, prise en charge des PMR, gestion des automates (DBR) et des stocks.

Profil recherché

• Casier judiciaire vierge, assermentation et agrément requis.
• Aptitude à travailler de nuit, les week‑ends et jours fériés, avec déplacements quotidiens.
• Capacité à travailler en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare.
• Port de tenue de sécurité en chantier et tenue commerciale en gare.

Compétences requises

• Connaissance des procédures de sécurité ferroviaire.
• Gestion des flux de voyageurs et des situations d’incivilité.
• Capacité à contrôler et valider les titres de transport.
• Maîtrise des outils de vente et de promotion des produits SNCF.

Ce que nous offrons

• Formation interne rémunérée, validée par un examen théorique et pratique.
• Possibilité d’évolution vers la manipulation d’aiguilles et le plein des rames après formation.