Administrateur(trice) Informatique Bilingue

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Informatique Bilingue pour soutenir la région France au sein de l’équipe mondiale de Messagepoint. Vous serez le point de contact principal pour le support aux utilisateurs, la gestion des équipements et les opérations IT locales, tout en collaborant avec l’équipe nord‑américaine.

Missions principales

• Assurer le support de premier niveau (matériel, systèmes d’exploitation, applications, appareils mobiles, périphériques, réseau et services SaaS/cloud) sur site et à distance.
• Documenter et suivre les incidents dans l’outil de ticketing jusqu’à résolution.
• Gérer l’intégration et le départ des employés (provisionnement, création d’accès, récupération du matériel).
• Maintenir à jour l’inventaire des actifs IT (matériel, logiciels, licences) et les relations avec les fournisseurs locaux.
• Participer aux projets d’infrastructure du bureau (équipements réseau, imprimantes, technologies de salles).

Profil recherché

• Expérience solide en support technique et assistance aux utilisateurs.
• Capacité à travailler en français et en anglais.
• Bonne autonomie et sens du service.

Compétences requises

• Support matériel informatique.
• Systèmes d’exploitation (Windows, macOS).
• Applications SaaS et services cloud.
• Appareils mobiles et périphériques.
• Connectivité réseau et infrastructure réseau.
• Gestion des actifs IT et inventaire.

Ce que nous offrons

• Environnement international avec des équipes réparties sur plusieurs continents.
• Possibilité d’évoluer vers des responsabilités en administration système et sécurité.
• Présence sur site deux jours par semaine (mode hybride).