Administrateur Support informatique (CDI) – Annecy

À propos du poste

Fayat IT, la direction des systèmes d'information du groupe FAYAT, recherche un Administrateur Support en CDI pour son site d'Annecy. Vous intégrerez le département Opérations Locales et serez rattaché au manager de l'équipe.

Missions principales

• Assurer le bon fonctionnement des outils, systèmes et réseaux dont vous avez la charge.
• Effectuer un inventaire permanent des composants réseau et suivre les performances.
• Gérer les droits d'accès aux serveurs et aux applications selon les profils.
• Diagnostiquer, identifier et suivre la résolution des incidents et anomalies.
• Réaliser les tests des équipements réseaux et veiller au respect des SLAs.
• Participer à la maintenance corrective et proposer des améliorations.
• Mettre à jour les procédures et bases de connaissance.

Profil recherché

• Titulaire d’une formation supérieure en informatique.
• Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire en support informatique.
• Excellente communication, sens du service et capacité à créer une relation de confiance.
• Permis B obligatoire.

Compétences requises

• Environnement Windows 11.
• Outils de gestion Matrix42.
• Connaissances DHCP, VLAN et VPN FortiClient.
• Utilisation de Fastviewer et Anydesk.

Ce que nous offrons

• Mutuelle prise en charge à 100 %.
• Abonnement de transport en commun ou forfait mobilité douce pris en charge à 100 %.
• Rémunération adaptée à l’expérience et aux compétences.
• Accès au CSE et carte Swile de 10 €.