Account Manager – Toulouse

À propos du poste

Rejoignez LexisNexis France en tant qu'Account Manager basé à Toulouse. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, garantissant leur satisfaction et la croissance du portefeuille.

Missions principales

• Gérer et développer un portefeuille de clients existants et nouveaux.
• Élaborer des plans de vente détaillés et identifier les opportunités de cross‑selling avec les Sales Product Specialists.
• Identifier de nouveaux contacts au sein des comptes et créer des réseaux pour générer de nouvelles opportunités commerciales.
• Maintenir d’excellentes relations avec les interlocuteurs clients afin d’assurer le renouvellement des contrats.
• Piloter le risque client via le CRM (Salesforce) et mettre en place des plans d’action transverses avec les équipes produit, contenu et marketing.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente et de taux d’attrition.
• Utiliser Salesforce pour suivre les actions commerciales et mettre à jour les informations.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d'expérience en gestion de comptes, customer success ou fonction similaire, idéalement dans le secteur SaaS ou juridique.
• Excellentes compétences relationnelles et de communication.
• Capacité à élaborer des plans stratégiques et à identifier des leviers de croissance.
• Aisance à travailler en transversal et à gérer plusieurs priorités.
• Maîtrise du français, l'anglais est un plus.
• Mobilité nationale requise.

Compétences requises

• Maîtrise de Salesforce (CRM).

Ce que nous offrons

• Équipe dynamique et innovante dans la technologie juridique.
• Travail au plus près des clients avec un impact concret.
• Rémunération et avantages compétitifs (fourchette base €33 400 – €55 300, total €51 200 – €85 400).