Account Manager Senior – Gestion de comptes stratégiques

À propos du poste

Rejoignez Capgemini en tant qu’Account Manager Senior pour piloter et développer un portefeuille stratégique au sein de l’écosystème AFM, basé à Lille. Vous contribuerez aux transformations digitales de grandes enseignes internationales du retail, de la supply chain, de la data et de l’IA.

Missions principales

• Piloter et développer un portefeuille majeur en identifiant de nouveaux leviers de croissance.
• Mettre en place des modèles de vente au forfait et d’externalisation pour industrialiser l’offre.
• Structurer et consolider les partenariats existants.
• Porter des projets à forte valeur autour des ERP, applicatifs cloud et solutions supply‑chain (WMS, S/4).
• Anticiper et développer les opportunités liées à la data et à l’intelligence artificielle.
• Interagir avec des interlocuteurs C‑Level et les directions métiers.
• Agir comme bras droit du compte en coordination avec les équipes internes.

Profil recherché

• Expérience significative en développement et pilotage de comptes stratégiques en ESN ou conseil.
• Expertise sur des modèles forfaitaires et d’engagement de résultats.
• Capacité à évoluer dans des environnements complexes (ERP, supply‑chain, cloud, data).
• Bonne connaissance des enjeux retail et des écosystèmes type AFM (Adeo, Decathlon) appréciée.
• Aptitude à structurer une stratégie de croissance et à générer du new business (≈50%).
• Posture senior avec crédibilité auprès de dirigeants C‑Level.
• Leadership et capacité à fédérer des équipes, management possible de sales.

Compétences requises

• ERP
• Cloud
• WMS
• SAP S/4
• Data
• Intelligence artificielle

Ce que nous offrons

• Intégration à une communauté Sales & Client Manager et échanges de bonnes pratiques.
• Onboarding dédié de 4 semaines (méthodes de vente, portfolio, outils).
• Parcours de carrière structurant avec évolution interne selon performance.
• Formation continue et certifications (stratégie de compte, valeur client, leadership).
• Environnement inclusif, multiculturel et handi‑accueillant, engagé pour la diversité et la réduction de l’impact environnemental.