Account Manager Retail – Gestion de comptes stratégiques

À propos du poste

En tant qu’Account Manager Retail chez Capgemini, vous serez responsable du pilotage et du développement d’un portefeuille stratégique au sein de l’écosystème AFM, en accompagnant les grandes enseignes internationales dans leurs transformations digitales.

Missions principales

• Piloter et développer un portefeuille majeur en identifiant de nouveaux leviers de croissance.
• Mettre en place des modèles de vente au forfait et d’externalisation pour industrialiser l’offre.
• Structurer et consolider les partenariats existants avec les clients.
• Porter des projets à forte valeur autour des ERP, applicatifs cloud, supply‑chain (WMS, S/4) et des initiatives Data & IA.
• Interagir avec les interlocuteurs C‑Level et les directions métiers, en tant que bras droit du compte.

Profil recherché

• Expérience significative en développement et pilotage de comptes stratégiques en ESN ou conseil.
• Expertise des modèles forfaitaires et d’engagement de résultats.
• Capacité à évoluer dans des environnements complexes (ERP, supply‑chain, cloud, data).
• Bonne connaissance des enjeux du retail et des écosystèmes type AFM (Adeo, Decathlon).
• Posture senior avec crédibilité auprès des C‑Level et leadership d’équipes.

Compétences requises

• ERP
• WMS
• S/4
• Cloud
• Data
• Intelligence artificielle

Ce que nous offrons

• Intégration à une communauté internationale d’experts.
• Programme d’onboarding de 4 semaines.
• Parcours de carrière structuré avec évolutions internes.
• Formations continues et certifications (stratégie de compte, leadership, etc.).