Account Manager Lille

À propos du poste

Deliveroo, désormais intégré à DoorDash, recrute un Account Manager basé à Lille. Le poste consiste à gérer un portefeuille de restaurants clés sur des zones matures, en tant que point de contact expert de la zone et en s'appuyant sur des connaissances Food Tech. Le poste est proposé en full remote depuis Lille.

Missions principales

• Gérer un portefeuille de restaurants clés sur des zones matures, où l'expertise et l'attention au détail font la différence.
• Développer des partenariats privilégiés et durables en étant le point de contact expert de la zone.
• Optimiser la performance des comptes grâce à un accompagnement personnalisé, construit sur le long terme et nourri par la data.
• Analyser les résultats des restaurants, identifier les leviers d'amélioration et recommander des actions concrètes au manager.
• Proposer et mettre en place des campagnes marketing et promotionnelles ciblées pour les restaurants partenaires.
• Suivre de près le déroulé des opérations afin de garantir la meilleure expérience restaurant et client.

Profil recherché

• 2 à 3 ans d'expérience sur un rôle similaire centré sur la gestion d'un portefeuille de partenaires.
• Négociation et anticipation des discussions commerciales, avec respect des valeurs de Deliveroo.
• Capacité à garder le contrôle de son portefeuille, à suivre les tendances du marché et à partager du feedback utile aux partenaires et au manager.
• Connaissance du terrain, relations de confiance avec les partenaires et vigilance face à la concurrence.
• Autonomie, proactivité et capacité à concevoir des actions adaptées aux besoins des partenaires et à la stratégie du manager.
• Anglais à l'oral comme à l'écrit.