Account Manager IT – Gestion de comptes PME/ETI

À propos du poste

En pleine expansion, Constellation recherche des Account Managers IT pour développer et gérer un portefeuille de clients sur le territoire, que ce soit des PME/PMI ou des ETI et grands comptes.

Missions principales

• Prospecter activement, identifier les opportunités et ouvrir de nouveaux comptes.
• Élaborer et piloter les stratégies commerciales adaptées aux cibles.
• Coordonner les équipes internes (Sales Specialists, Bid managers, avant‑vente, etc.) pour répondre aux appels d’offres et mener les négociations contractuelles.
• Développer le portefeuille client en assurant le cross‑sell et l’upsell des offres du groupe.
• Assurer la satisfaction client en collaboration avec les équipes techniques et marketing.
• Participer aux événements, entretenir les relations partenaires et réaliser une veille concurrentielle.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience en CDI dans le développement commercial de solutions IT complexes (services managés, cloud, infrastructure, cybersécurité).
• Expérience avérée sur le segment PME/PMI ou ETI/grands comptes, avec contact direct auprès des décideurs (dirigeants, DAF, responsables IT).
• Capacité à créer rapidement la relation client et à proposer l’offre adéquate au bon moment.

Compétences requises

• Connaissance des services managés, du cloud, de l’infrastructure et de la cybersécurité.
• Maîtrise du cycle de vente complet : prospection, réponse aux appels d’offres, négociation et closing.
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et à piloter des projets complexes.