Account Manager – Gestion de comptes

À propos du poste

En tant qu'Account Manager au sein de JD Logistics, vous serez garant de la satisfaction client et de l'optimisation des performances opérationnelles dans un environnement logistique high‑tech.

Missions principales

• Surveiller quotidiennement les indicateurs de performance des projets, identifier les anomalies et mener des analyses de causes profondes pour garantir le respect des KPI clients.
• Entretenir et développer les relations avec les clients grâce à des visites régulières, des évaluations de besoins et la résolution proactive des défis logistiques.
• Utiliser les données opérationnelles pour concevoir et mettre en œuvre des cadres de gestion lean, piloter des projets d’amélioration transversaux et innover dans les processus.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives.
• Orientation résultats et sens du service client.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive.
• Locaux modernes et idéalement situés.
• Culture d’entreprise centrée sur l’humain et possibilités de développement professionnel.
• Participation à des projets innovants autour des entrepôts intelligents et de la livraison autonome.