Workplace Manager – Gestion des services généraux

À propos du poste

En tant que Workplace Manager, vous serez le garant de la qualité de l’expérience des collaborateurs et des visiteurs sur le site de notre client. Vous assurerez la coordination des services généraux, le pilotage des prestataires et la bonne marche des installations.

Missions principales

• Accueil téléphonique et physique, gestion du courrier et de la boîte mail générique.
• Pilotage technique et opérationnel des installations : planification, réalisation et suivi de la maintenance, gestion du module d’interventions.
• Coordination et interface client : interlocuteur principal, transmission d’informations, organisation d’évènements.
• Gestion énergétique : relevés de compteurs, maîtrise des consommations, optimisation des équipements.
• Achat et logistique : rédaction de commandes de pièces détachées, optimisation des dépenses.
• Support événementiel : coordination logistique, suivi des prestataires, garantie de la qualité de l’expérience.

Profil recherché

• Expérience confirmée en Facility Management (2 à 3 ans minimum dans un poste similaire).
• Excellent sens du service et de la relation client.
• Capacité à piloter des prestataires et à gérer les priorités.
• Bonne communication et coordination avec les différentes parties prenantes.

Compétences requises

• Gestion de la maintenance et des interventions.
• Pilotage de la sous‑traitance et des prestataires.
• Gestion énergétique et suivi des consommations.
• Gestion des achats et de la logistique.