Téléconseiller H/F – appels sortants et suivi client

À propos du poste

Nous recherchons pour l’un de nos clients un téléconseiller / téléopérateur (H/F) afin d’assurer des appels sortants dans un contexte administratif et relation client.

Missions principales

• Réaliser des rappels clients pour le suivi de leurs catalogues et documents reçus.
• Vérifier le bon fonctionnement des services du côté du client.
• Assurer la prise de contact et mettre à jour les dossiers clients.
• Remonter les informations pertinentes aux équipes internes.

Profil recherché

• Profil administratif ou première expérience en téléconseil.
• Aisance avec les outils informatiques et les environnements digitaux.
• Bon relationnel, sens du contact et écoute active.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, rigueur, organisation et autonomie.
• Excellente expression orale et aisance téléphonique.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.
• Utilisation d’environnements digitaux.

Ce que nous offrons

• Horaires : du lundi au vendredi, 8h30‑12h00 / 13h30‑17h30 (37,5 h/semaine).
• 2,5 h supplémentaires payées chaque semaine.
• Taux horaire brut de 12,63 EUR.