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Descripcion del puesto
Passionné(e) par la mécanique automobile et animé(e) par le souci du détail, vous rejoignez la concession Volkswagen d'Avranches en tant que Technicien Service Rapide. Vous intervenez quotidiennement sur une gamme variée de véhicules légers, du modèle citadine aux SUV, en assurant la qualité, la rapidité et la satisfaction du client.
**Missions principales**
- Réaliser les opérations d’entretien courantes : vidanges, remplacement de filtres, contrôle des niveaux et vérifications de sécurité.
- Effectuer les réparations mécaniques et électriques sur les véhicules légers : freins (plaquettes, disques), suspension, embrayages, batteries, systèmes d’éclairage, essuie‑glaces, etc.
- Prendre en charge les interventions du service rapide (ampoules, essuie‑glaces, petites réparations) en respectant les délais annoncés aux clients.
- Diagnostiquer les pannes à l’aide d’outils de diagnostic VW et de multimètres, interpréter les codes d’erreur et proposer des solutions adaptées.
- Gérer les ordres de réparation : rédaction précise des fiches d’intervention, suivi des pièces détachées, mise à jour du logiciel de gestion atelier.
- Garantir la propreté et la sécurité de votre poste de travail, veiller au respect des procédures internes et des normes environnementales.
- Contribuer à l’amélioration continue du service en proposant des idées d’optimisation des processus et en participant aux formations internes.
**Profil recherché**
Titulaire d’un CAP/BEP ou d’un Bac Pro en maintenance automobile, vous justifiez d’une expérience de 2 à 4 ans dans un atelier de service rapide, idéalement au sein d’une concession ou d’un garage multi‑marques. Vous maîtrisez les techniques de révision, le remplacement de pièces et le diagnostic électronique. Vous avez le sens du service client, êtes capable de communiquer clairement les besoins techniques aux clients et de travailler en équipe dans un environnement dynamique.
**Compétences clés**
- Connaissance approfondie des systèmes mécaniques et électroniques des véhicules Volkswagen.
- Maîtrise des outils de diagnostic (VAG‑COM, ODIS) et des équipements de levage.
- Lecture et interprétation de schémas électriques et mécaniques.
- Gestion du temps et des priorités, capacité à travailler sous pression.
- Sens du détail, rigueur et respect des normes de sécurité.
- Esprit d’équipe, bonne communication et orientation client.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein au sein d’une équipe professionnelle et conviviale.
- Un environnement de travail moderne, équipé des dernières technologies VW.
- Des formations continues certifiées Volkswagen pour développer vos compétences.
- Un package salarial attractif complété par des avantages (mutuelle, tickets restaurant, véhicule de fonction selon l’ancienneté).
- Des perspectives d’évolution vers des postes de chef d’atelier ou de spécialiste technique.
Rejoignez-nous et participez à la réussite de la concession Volkswagen d'Avranches, où l’excellence du service et la passion de l’automobile sont au cœur de notre quotidien.
