Supervisor boutique mode – Nantes

À propos du poste

APM Monaco recherche un(e) Supervisor pour piloter la boutique de Nantes. Vous assurerez la performance commerciale et la qualité du service client dans un environnement de joaillerie fashion.

Missions principales

• Atteindre les objectifs de vente et les KPI définis par la marque.
• Garantir un service client d’exception, gérer les réclamations et entretenir les relations clients.
• Assurer le merchandising visuel en collaboration avec le Responsable du magasin.
• Veiller au respect des normes et procédures internes.
• Assumer les fonctions de Directeur de magasin en son absence.
• Encadrer, former et suivre les performances des équipes de vente.
• Collecter et analyser les informations marché, la concurrence et le trafic en magasin.
• Coopérer à la gestion des stocks et au contrôle des coûts.

Profil recherché

• Passion pour la marque APM Monaco.
• Expérience solide en tant que Supervisor ou Assistant Store Manager dans le retail luxury/fashion.
• Maîtrise du visual merchandising.
• Anglais courant.
• Capacité à analyser les rapports de vente et à réagir rapidement.
• Excellentes compétences en communication et organisation.
• Disponibilité pour travailler en soirée, week‑ends et jours fériés.

Compétences requises

• Gestion d’équipes de vente.
• Visual merchandising.
• Analyse des performances commerciales.
• Gestion des stocks et contrôle des coûts.
• Anglais professionnel.