Responsable Exploitation Transport

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, TRANSPORTS LOCATIONS COURCELLE recherche à Montsoult un(e) Responsable Exploitation Transport. Vous assurerez la gestion opérationnelle et administrative de la flotte (SPL bras de grue, SPL plateau, porte‑engin, porte‑chars) et veillerez à la satisfaction client.

Missions principales

• Manager une équipe de cinq exploitants et environ 80 conducteurs.
• Assurer le soutien du directeur d’agence et la gestion des frais de route du personnel roulant.
• Superviser les plannings conducteurs et véhicules, enregistrer les demandes clients et établir le planning hebdomadaire.
• Définir les moyens humains et matériels nécessaires à l’activité et étudier la faisabilité des opérations commerciales.
• Contrôler la conformité RSE, suivre et analyser les indicateurs de performance.
• Assurer les relations téléphoniques quotidiennes avec la clientèle, traiter les réclamations et les conformités.
• Saisir les ordres de transport, réaliser le rapprochement BDC et rechercher des affrètements.
• Veiller à la complétude des OT et au respect des indicateurs SMÉ (tonnage, distance).
• Garantir le respect des normes de sécurité et sanitaires.

Profil recherché

• Titulaire d’un BAC+2 Transport.
• Maîtrise de la réglementation sociale européenne.
• Expérience réussie en tant que Responsable d’Exploitation dans le transport exceptionnel.

Compétences requises

• Gestion de flotte et planification opérationnelle.
• Management d’équipes pluridisciplinaires.
• Connaissance des exigences RSE et des indicateurs de performance.
• Capacité à analyser les coûts et à optimiser les processus.

Ce que nous offrons

• Rémunération à définir selon expérience.
• Environnement dynamique au sein d’une agence en pleine croissance.