Responsable d'atelier SAV H/F

À propos du poste

Nous recherchons un Responsable d'atelier SAV pour piloter l'activité de notre atelier dédié aux équipements de cuisine professionnelle. Vous serez le garant du bon fonctionnement des interventions techniques et du suivi client.

Missions principales

• Encadrer, former et accompagner les techniciens de l'atelier.
• Organiser le planning, répartir les tâches et gérer les priorités quotidiennes.
• Réaliser les diagnostics, réparations et tests sur les équipements de froid, cuisson, laverie, mécanique et eau.
• Assurer le suivi des demandes clients par téléphone et mail.
• Gérer les approvisionnements en pièces détachées et les relations techniques avec les fournisseurs.
• Rédiger les comptes‑rendus d'intervention et les documents techniques.
• Intervenir ponctuellement chez les clients pour des dépannages critiques.

Profil recherché

• Expérience confirmée en maintenance d'équipements de cuisine professionnelle.
• Capacité à manager une équipe technique et à organiser le travail.
• Bonne aisance relationnelle avec les clients et les fournisseurs.
• Rigueur, sens de l'organisation et réactivité.

Compétences requises

• Connaissance des systèmes de froid.
• Maîtrise des équipements de cuisson.
• Expertise en laverie industrielle.
• Compétences en mécanique et hydraulique.

Ce que nous offrons

• Salaire attractif de 38 000 à 42 000 € brut/an.
• Horaires de 39 h/semaine (8h30‑17h30 du lundi au jeudi, 8h30‑16h30 le vendredi).
• Prime annuelle selon objectifs.
• Tickets restaurant et mutuelle prise en charge à 60 %.