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Descripcion del puesto
AVIV, leader européen de la technologie immobilière et filiale du fonds d'investissement KKR, regroupe des marques emblématiques telles que SeLoger, Meilleurs Agents et Belles Demeures. Fort d’une ambition de transformation digitale du secteur immobilier, AVIV recherche un(e) Key Account Manager (F/H/X) pour piloter le développement commercial de son portefeuille de clients stratégiques (promoteurs, constructeurs, acteurs de l’immobilier tertiaire). Rattaché(e) au Strategic Accounts Director, vous serez le garant de la relation C‑level, de la création de valeur et de la rentabilité de chaque compte.
**Missions principales**
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de développement pour chaque compte stratégique, en alignant les objectifs d’AVIV avec les besoins business du client.
- Identifier, qualifier et concrétiser les opportunités d’upsell et de cross‑sell sur l’ensemble du portefeuille de solutions AVIV (plateformes de diffusion, outils d’analyse de données, services marketing, solutions de gestion de leads, etc.).
- Conduire les négociations contractuelles de bout en bout, garantir la conformité juridique et veiller à la rentabilité des accords signés.
- Développer des relations de confiance avec les décideurs C‑level (CEO, CFO, Directeur de la stratégie, etc.) et devenir le partenaire de référence d’AVIV auprès de chaque client.
- Analyser les indicateurs de performance (KPIs, ROI, taux de rétention) et fournir des reporting réguliers aux équipes internes (Produit, Marketing, Support) afin d’ajuster l’offre et d’optimiser la satisfaction client.
- Coordonner les projets transversaux avec les équipes produit, data, marketing et service client pour assurer une livraison fluide et une expérience client exceptionnelle.
- Contribuer à la définition de nouvelles offres et à l’amélioration continue des services grâce aux retours terrain et aux insights clients.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de comptes stratégiques ou grands comptes, idéalement dans le secteur immobilier, la construction ou les services B2B SaaS.
- Excellentes compétences en négociation, vente consultative et gestion de cycles de vente complexes.
- Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs de haut niveau (C‑suite) et à influencer les décisions stratégiques.
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot) et des tableaux de bord d’analyse de performance.
- Esprit d’analyse, orientation résultats et forte capacité à travailler en mode projet.
- Français courant (écrit et oral) et anglais professionnel.
- Autonomie, rigueur et excellent sens du relationnel.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au cœur de l’innovation immobilière, avec des équipes passionnées et multiculturelles.
- Un package salarial attractif (fixe + variable) et des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux transports).
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein d’un groupe en forte croissance.
- Un mode de travail hybride (3 jours au bureau, 2 jours en remote) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Un bureau moderne à Paris, situé dans un quartier dynamique, avec espaces de coworking et salles de sport.
Rejoignez AVIV et participez à la transformation digitale du secteur immobilier en créant de la valeur durable pour nos clients et nos partenaires.
