IT Support Helpdesk et Infrastructure

À propos du poste

Dans le cadre du développement de la DSI, nous recherchons un(e) IT Support Helpdesk et Infrastructure pour assurer la performance, la sécurité et la disponibilité du système d’information.

Missions principales

• Assurer le support utilisateurs (hardware & software) et le suivi des incidents en mode Run.
• Piloter les projets internes en lien avec les services ADV, RH et Recrutement.
• Mettre en œuvre les politiques de cybersécurité, suivre les alertes et gérer les risques.
• Superviser les environnements techniques (serveurs, virtualisation, stockage, réseau) et les plateformes cloud.
• Fournir les environnements nécessaires aux équipes de développement et participer aux workflows DevOps.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un Bac+2/3 ou d’un Master 2 (université ou école d’ingénieur).
• Expérience en gestion d’infrastructures IT et support utilisateurs, notamment M365.
• Bonne connaissance des environnements cloud (Azure, AWS ou équivalent).
• Sens du service, rigueur et forte culture de la sécurité informatique.
• Esprit d’équipe, compétences en management d’équipes techniques et capacité à travailler en transversal.

Compétences requises

• M365
• Azure
• AWS
• Serveurs
• Virtualisation
• Stockage
• Réseau
• Sécurité informatique