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Descripcion del puesto
Intégrez l’aventure BUT en tant qu’Hôte ou Hôtesse de caisse polyvalent(e) et devenez le visage accueillant de notre enseigne. Vous évoluerez au cœur de l’expérience client, où chaque interaction est l’occasion de créer du lien, de conseiller et de fidéliser.
**Missions principales**
- **Accueil et orientation** : recevoir les clients avec le sourire, les guider dans le magasin, répondre à leurs questions et les orienter vers les rayons ou les services adaptés.
- **Encaissement et gestion des paiements** : assurer les opérations de caisse (espèces, cartes bancaires, chèques, tickets restaurant), garantir la conformité des transactions et veiller à la sécurité des fonds.
- **Gestion du crédit et suivi des dossiers** : proposer les solutions de financement disponibles, accompagner les clients dans le montage de leur dossier de crédit et assurer le suivi administratif.
- **Service après‑vente** : traiter les demandes de reprise, d’échange ou de remboursement, appliquer les procédures internes et garantir la satisfaction du client.
- **Support aux équipes de vente** : maîtriser l’ensemble des services et des offres BUT (livraison, montage, garantie) afin d’apporter un conseil éclairé et de conclure les ventes.
- **Mise en rayon et merchandising** : veiller à la bonne présentation des produits, à la mise à jour des étiquetages et à la propreté des espaces de vente.
- **Travail en équipe** : collaborer avec les responsables de rayon, les chefs de caisse et les équipes logistiques pour assurer une fluidité des opérations et une expérience client sans faille.
**Profil recherché**
- Dynamisme, bonne humeur et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe, à communiquer clairement et à gérer les priorités.
- Rigueur, organisation et respect des procédures de caisse et de SAV.
- Aisance avec les outils informatiques de caisse (logiciels de point de vente, gestion des tickets).
- Première expérience en magasin, en caisse ou dans le commerce de détail souhaitée, mais nous accueillons également les candidats motivés en reconversion.
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles (matin, après‑midi, week‑ends) selon les besoins du magasin.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec période d’essai.
- Un parcours d’intégration complet et des formations continues (techniques de vente, gestion de la caisse, service après‑vente, produits).
- Un dispositif d’épargne salariale et un compte épargne temps pour préparer vos projets futurs.
- Une carte tickets restaurant, des avantages CSE (billetterie, loisirs, offres partenaires) et des réductions exclusives sur l’ensemble du catalogue BUT.
- Un environnement de travail stimulant, où la proximité avec les clients et la diversité des missions permettent de développer rapidement vos compétences commerciales et relationnelles.
- Des perspectives d’évolution interne (chef de caisse, responsable de rayon, conseiller clientèle, etc.) au sein d’un groupe national en pleine croissance.
Rejoignez une équipe passionnée, où chaque jour est une nouvelle opportunité de faire la différence pour nos clients et de contribuer au succès de BUT. Postulez dès maintenant et participez à l’aventure retail de demain !
