Gouvernant(e) d'étage – hôtel 5*

À propos du poste

Rejoignez le Resort Barrière Lille, un établissement 5 étoiles de 142 chambres, en tant que Gouvernant(e) d'étage. Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique de 21 personnes.

Missions principales

• Organiser et coordonner les activités du personnel d'étage.
• Contrôler la conformité du travail selon la charte qualité, les normes d'hygiène et de sécurité.
• Garantir la qualité du nettoyage des chambres et des espaces communs.
• Veiller à la bonne tenue des chambres et des zones attribuées à votre étage.
• Respecter les budgets, les consignes et les modes opératoires du groupe.

Profil recherché

• Formation hôtelière avec expérience similaire.
• Sens des responsabilités, du service client et de la perfection.
• Rigueur, discrétion, esprit d'équipe et sens du management.

Compétences requises

• Connaissance des standards de qualité et des procédures d'hygiène en hôtellerie.
• Capacité à manager une petite équipe d'étage.
• Bonne organisation et respect des consignes de sécurité.

Ce que nous offrons

• 13ème mois et intéressement.
• Opportunités de mobilité en France et à l’international.
• Formations personnalisées via le Campus Barrière.
• Tarifs collaborateurs pour spectacles et week‑ends.
• Parking dédié, repas à petit prix.
• Salaire mensuel brut de 1 916 € pour 35 h.