Gestionnaire de dossiers de surendettement (CDD)

À propos du poste

Le/la gestionnaire de dossiers de surendettement assure le suivi complet des dossiers de surendettement au sein du service des particuliers de la succursale de Rennes de la Banque de France. En CDD, il/elle intervient sur l’ensemble de la procédure, du traitement à la clôture, en lien avec les débiteurs, les créanciers et les tribunaux.

Missions principales

• Gérer un portefeuille d’environ 2 500 dossiers de surendettement.
• Instruer toutes les phases de la procédure de surendettement.
• Assurer la relation avec les débiteurs, les créanciers et les juridictions compétentes.
• Accueillir le public dans le cadre du droit au compte et de la gestion des fichiers d’incidents, le cas échéant.

Profil recherché

• Formation : BTS Économie Sociale et Familiale, BTS Services et Prestations dans les secteurs sanitaire et social, ou Bac+2/3 en droit, économie sociale et familiale ou licence professionnelle dans le domaine social ou juridique.
• Motivation, esprit d’équipe, sens du relationnel, confidentialité, organisation, rigueur et autonomie.

Compétences requises

• Connaissances juridiques en matière de surendettement, droit civil, droit de la consommation et droit bancaire (ou capacité à les acquérir).
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail respectueux de la diversité et de l’égalité professionnelle.
• Aménagements de poste possibles pour les personnes en situation de handicap.