Expert Solution ServiceNow Employee Experience / SIRH

À propos du poste

Devoteam, partenaire Elite ServiceNow depuis 2019, recrute un expert Solution ServiceNow Employee Experience / SIRH au sein de son équipe N Employee, basée à Levallois-Perret. Cette équipe accompagne les clients dans la transformation de la gestion des ressources humaines et la digitalisation de leurs workflows métiers, sur l'ensemble du cycle de vie des projets d'intégration ServiceNow.

Missions principales

• Audit et conseil : diagnostiquer l'écosystème, les processus RH et l'outillage existants, définir la stratégie de déploiement ServiceNow cible.
• Conception et cadrage : animer les ateliers métiers, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
• Déploiement et change : piloter l'implémentation, assurer l'adoption des utilisateurs et le support post-go-live.
• Avant-vente : accompagner les ingénieurs d'affaires et contribuer au rayonnement interne de l'expertise.
• Leadership de projet en contexte international et contribution au développement de l'équipe.

Profil recherché

• Formation supérieure Bac+5.
• Première expérience d'intégration réussie d'au moins trois ans dans ServiceNow HRSD, WSD, LSD ou H&S, ou dans un domaine proche (SIRH, Successfactors, Cornerstone, Oracle HCM, Workday, etc.).
• Volonté de développer une vision métier des services et de leur intégration dans des plateformes technologiques.
• Excellent relationnel, autonomie, méthode, capacité à travailler en équipe ; mobilité en France et à l'étranger.
• Bonne maîtrise du français et de l'anglais.

Compétences requises

• Expertise ServiceNow, en particulier sur la suite Employee Experience (HRSD, WSD, LSD, H&S).
• Audits fonctionnels, techniques et organisationnels des processus et outils métier.
• Conception de catalogues de services RH et automatisation de processus SIRH.