Directeur(trice) des flux monétiques (F/H)

À propos du poste

Rejoignez la Direction Solutions Paiements Client d’une banque coopérative de renom. Vous piloterez les activités d’ingénierie flux (EDI, virements SEPA et internationaux, gros montants) et monétique (porteur et commerçant) en veillant à la qualité de service et à la performance opérationnelle.

Missions principales

• Définir la stratégie, les objectifs et les indicateurs de performance des flux de paiement et de la monétique.
• Assurer la gestion quotidienne, la conformité réglementaire et la qualité de service des opérations.
• Mettre en place les contrats monétique commerçant et les flux EDI.
• Organiser l’assistance aux clients et au réseau commercial dans une logique d’excellence relationnelle.
• Coordonner les actions avec la filiale BPCE PS et piloter les plans d’actions correctifs.
• Animer, fédérer et manager une équipe de 34 collaborateurs.

Profil recherché

• Expérience confirmée en gestion de flux de paiement et monétique, idéalement dans le secteur bancaire.
• Capacité à piloter des projets complexes et à manager une équipe pluridisciplinaire.
• Orientation client forte et sens aigu de la performance opérationnelle.

Compétences requises

• Maîtrise des protocoles EDI.
• Connaissance approfondie des virements SEPA, internationaux et gros montants.
• Expertise en monétique (porteur et commerçant).
• Gestion d’indicateurs de performance et suivi de la conformité réglementaire.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au cœur de Paris.
• Possibilités d’évolution au sein d’une banque historique et engagée.
• Rémunération attractive et avantages sociaux.