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Descripcion del puesto
HENKO, pôle d’expertise dédié à la conduite du changement et à la transformation digitale, accompagne les grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets IT les plus ambitieux. Forts d’une expérience reconnue dans le pilotage de programmes de transformation, nous recherchons, dès que possible, un(e) Consultant(e) senior en gestion du changement pour rejoindre l’équipe d’un de nos clients grand compte, leader de son secteur.
**Vos missions principales**
- Analyser l’évolution de l’organisation du client (structure, processus, compétences) afin d’identifier les impacts du changement sur les métiers et les utilisateurs.
- Mesurer les risques et opportunités liés à la transformation, en mobilisant les parties prenantes clés (direction, managers, équipes opérationnelles).
- Élaborer et déployer un plan de communication multicanal (newsletters, ateliers, webinars, supports visuels) afin d’assurer la compréhension et l’adhésion des équipes.
- Définir les leviers d’accompagnement (coaching, formations, supports de travail) et piloter la mise en œuvre de ces actions sur le terrain.
- Animer des sessions de formation et d’ateliers de montée en compétences, en adaptant les contenus aux différents publics (novices, experts).
- Suivre le déploiement du changement, mesurer les indicateurs de performance (adoption, satisfaction, productivité) et proposer des plans d’ajustement.
- Rédiger des livrables de qualité (rapports d’impact, fiches de processus, guides utilisateurs) et assurer un reporting régulier auprès du comité de pilotage.
- Apporter un support technique continu pendant la phase de transition, en garantissant la continuité des activités.
**Profil recherché**
- Diplôme Bac+4/5 en Ressources Humaines, Management, Psychologie du travail ou équivalent.
- 5 à 6 ans d’expérience réussie en conduite du changement, formation, conseil en management ou RH, idéalement dans un contexte de projets IT.
- Certification reconnue en méthodologie d’accompagnement du changement (Prosci, 4Change, ADKAR, etc.).
- Anglais courant (écrit et oral) indispensable pour travailler avec des équipes internationales.
- Excellentes compétences en communication, négociation et persuasion, avec une forte capacité d’écoute et d’empathie.
- Aptitude à travailler en environnement complexe, à gérer les priorités et à faire preuve de diplomatie.
- Bonne connaissance du fonctionnement des systèmes d’information et des enjeux technologiques associés.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une équipe dynamique et reconnue pour son expertise.
- Un cadre de travail hybride (2 jours de télétravail par semaine) favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Un accompagnement personnalisé (coaching, formations certifiantes) pour développer vos compétences et préparer votre évolution de carrière.
- Une rémunération attractive avec bonus lié à la performance des projets.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, plan d’épargne entreprise).
- La possibilité d’intervenir sur des projets de grande envergure pour des clients de renom, au cœur de la transformation digitale.
Rejoignez HENKO et participez activement à la réussite des transformations les plus stratégiques de nos clients. Vous êtes passionné(e) par le changement, avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Postulez dès maintenant !
