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Descripcion del puesto
Rejoignez la BRED Banque Populaire, acteur majeur du secteur bancaire coopératif, et intégrez une équipe dynamique au sein de l’E‑agence BRED Espace France, affectée au pôle "Grandes écoles". Vous évoluerez dans un environnement stimulant où l’humain, la proximité et l’engagement sont au cœur de la stratégie.
**Vos missions principales**
- Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers, d’associations et de partenaires issus du milieu des Grandes Écoles, en assurant un suivi personnalisé et une relation de proximité.
- Utiliser un dispositif multicanal (téléphone, mail, visioconférence, chat) pour répondre aux besoins des clients, conseiller sur les produits bancaires (comptes, crédits, épargne, placements) et proposer des solutions adaptées.
- Fidéliser la clientèle grâce à un service de qualité, identifier les opportunités de vente croisée et contribuer aux objectifs de chiffre d’affaires du pôle.
- Participer à la mise en place d’actions de prospection ciblées (événements, salons, partenariats avec les établissements d’enseignement supérieur) afin d’attirer de nouveaux clients.
- Veiller au respect des procédures internes, des exigences réglementaires et des standards de conformité.
- Collaborer étroitement avec les équipes spécialisées (gestion de patrimoine, financement, assurance) pour offrir une offre complète et cohérente.
**Profil recherché**
- Titulaire d’un diplôme de Grande École (Bac+4/5) ou équivalent, avec une première expérience réussie dans la relation client, la vente ou le secteur bancaire.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et capacité à instaurer une relation de confiance durable.
- Maîtrise des outils digitaux et des canaux de communication multicanaux ; aisance avec les CRM et les solutions de visioconférence.
- Bonne connaissance des produits bancaires de détail et capacité à les vulgariser pour une clientèle exigeante.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur et forte orientation résultats.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée déterminée de 12 mois, avec possibilité d’évolution vers un CDI selon les performances.
- Un cadre de travail moderne au cœur de Paris, avec des outils digitaux de pointe.
- Un accompagnement personnalisé : formation initiale, coaching, programmes de développement professionnel et mobilité interne au sein du groupe BPCE.
- Des avantages sociaux attractifs (mutuelle, tickets restaurant, participation aux résultats, plan d’épargne entreprise).
- Un environnement qui valorise la responsabilité, la prise d’initiative et l’engagement sociétal.
- La possibilité de travailler sur des projets transversaux avec les filiales internationales de la BRED (Asie du Sud‑Est, Pacifique Sud, Afrique, Suisse).
Intégrez une banque à taille humaine, où chaque collaborateur est acteur de la réussite collective et où votre talent sera reconnu et développé. Postulez dès maintenant pour contribuer à la croissance de la BRED Banque Populaire et à la satisfaction de nos clients issus des Grandes Écoles.
