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Descripcion del puesto
Rejoignez le cœur de l’innovation automobile en prenant le volant de votre carrière chez Volkswagen Group Retail France, leader mondial de la mobilité durable. En tant que Chef.fe des ventes Véhicules Neufs, vous intégrerez une équipe dynamique au sein de notre concession de Mougins, où vous serez le garant de la performance commerciale et de l’excellence du service client.
**Vos missions principales**
- Définir, décliner et suivre les objectifs de vente annuels et trimestriels en accord avec la stratégie du groupe.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’action opérationnels (promotion, animations commerciales, campagnes digitales) afin d’optimiser le chiffre d’affaires et la part de marché.
- Piloter, coacher et développer les équipes de vendeurs de véhicules neufs : suivi des performances individuelles, formation continue, accompagnement sur les techniques de vente et la connaissance produit.
- Gérer les stocks de véhicules neufs en collaboration avec les services logistique et approvisionnement, assurer la disponibilité des modèles phares et optimiser le turnover.
- Suivre et analyser les indicateurs clés (KPIs) : volume de ventes, marge, taux de conversion, satisfaction client, respect des budgets, etc., et proposer des actions correctives.
- Contribuer activement à la démarche qualité de l’expérience client, en veillant à la conformité des processus, à la satisfaction post‑achat et à la fidélisation.
- Collaborer étroitement avec les services marketing, finance, après‑vente et digital pour garantir une offre cohérente et attractive.
**Profil recherché**
Vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 5 ans dans la vente automobile ou un secteur à forte valeur ajoutée, dont 2 ans minimum à un poste de management d’équipes commerciales. Vous avez une connaissance approfondie du marché des véhicules neufs, des tendances de mobilité et des outils CRM. Votre leadership naturel vous permet d’inspirer, de motiver et de développer vos collaborateurs. Vous êtes orienté(e) résultats, doté(e) d’un excellent sens de l’analyse et d’une forte capacité à prendre des décisions éclairées. Maîtrisez le français à l’oral et à l’écrit, l’anglais professionnel est un atout.
**Compétences clés**
- Management d’équipes et coaching
- Gestion de projets commerciaux
- Analyse de données et reporting KPI
- Connaissance du secteur automobile et des solutions de mobilité
- Maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce) et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint)
- Excellentes capacités de communication et de négociation
- Sens du service client et de la qualité
- Esprit d’initiative, autonomie et rigueur
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe international reconnu pour son innovation et son engagement RSE.
- Un package salarial attractif avec bonus liés aux performances.
- Des opportunités de formation continue (programme de développement des managers, certifications commerciales, formations techniques).
- Un véhicule de fonction, des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, participation aux bénéfices) et une politique de mobilité durable.
- La possibilité de contribuer à la transformation du secteur automobile vers des solutions plus écologiques et connectées.
Si vous êtes passionné(e) par l’automobile, avez le goût du challenge et souhaitez jouer un rôle clé dans la réussite commerciale de Volkswagen, postulez dès maintenant et participez à la construction de la mobilité de demain.
