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Descripcion del puesto
Rejoignez l’univers d’excellence de Van Cleef & Arpels, maison emblématique du luxe et de la haute joaillerie, en tant que Chef de Projet Outils Digitaux – Marketing. Vous intégrerez le département Marketing International, au cœur de la transformation digitale de nos activités marketing Haute Joaillerie.
**Missions principales**
- Piloter la refonte et l’évolution des outils de pilotage marketing (CRM, plateformes d’analyse, tableaux de bord, solutions de data‑visualisation) depuis la définition du cahier des charges jusqu’à la mise en production et le suivi post‑déploiement.
- Être le porte‑parole de l’équipe Marketing auprès de la DSI et des équipes Digital Solutions : traduire les besoins fonctionnels en spécifications techniques, assurer la cohérence des livrables et garantir le respect des délais et du budget.
- Co‑organiser les instances de pilotage (comités de suivi, revues de projet, ateliers de priorisation) et animer les réunions de suivi opérationnel.
- Élaborer et communiquer une vision à moyen et long terme des outils digitaux, en alignement avec la stratégie marketing globale et les exigences de conformité (RGPD, sécurité des données).
- Accompagner le changement : former, coacher et soutenir les équipes Marketing dans l’adoption des nouveaux outils, animer une communauté de key users, créer des supports de formation et capitaliser les bonnes pratiques.
- Gérer les projets de migration de données, d’intégration de nouvelles solutions et d’optimisation des processus, en appliquant les méthodologies Agile ou Prince2 selon les besoins.
- Suivre les indicateurs de performance (KPIs) des projets, produire des rapports d’avancement et proposer des actions correctives.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de projets digitaux, idéalement dans le secteur du luxe, du retail ou de la mode.
- Expertise avérée sur les outils d’analyse (Google Analytics, Adobe Analytics, Power BI, Tableau) et les solutions CRM/Marketing Automation (Salesforce, Adobe Campaign, HubSpot).
- Forte appétence pour les systèmes d’information, capacité à comprendre les enjeux techniques et fonctionnels, et à être force de proposition.
- Excellent relationnel, aisance à travailler en transversal avec des équipes techniques et créatives, et à fédérer des parties prenantes autour d’un projet commun.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
- Rigueur, organisation, sens du détail et orientation solutions sont indispensables.
- Certification PMP, PRINCE2 ou Scrum Master constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail prestigieux au cœur de la capitale française, au sein d’une maison reconnue pour son histoire, son savoir‑faire et son exigence d’excellence.
- Un programme d’intégration complet incluant une formation sur l’histoire, les valeurs et la culture Van Cleef & Arpels.
- Des projets à forte visibilité qui impactent directement la performance marketing de la marque.
- Un cadre de travail stimulant, propice à l’innovation, avec des équipes passionnées et multidisciplinaires.
- Un package de rémunération attractif, des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport) et des opportunités de développement professionnel (formations, conférences, mobilité interne).
Si vous êtes animé(e) par la volonté de conjuguer luxe, technologie et marketing, et que vous souhaitez contribuer à la transformation digitale d’une maison d’exception, postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure Van Cleef & Arpels.
