Chargé(e) de Conformité – Protection de la Clientèle (H/F)

Rejoignez la BRED Banque Populaire, acteur majeur du secteur bancaire français et filiale du Groupe BPCE, pour contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de conformité et de protection de la clientèle. En tant que banque coopérative à taille humaine, la BRED se distingue par son ancrage territorial, son engagement sociétal et son ambition internationale. Présente sur l’ensemble du territoire français, en Outre‑Mer et à l’étranger, elle accompagne plus de 1,6 million de clients et 200 000 sociétaires grâce à une offre diversifiée (banque de détail, banque privée, gestion de fortune, financement du commerce international, etc.). Dans le cadre de son développement, la BRED recherche un(e) Chargé(e) de Conformité – Protection de la Clientèle, rattaché(e) au Responsable Conformité des périmètres Banque de détail, Banque privée, Gestion de fortune et Centres d’affaires. Vous serez l’interlocuteur privilégié de la Direction du Développement et du Réseau Commercial, chargé(e) de piloter les dispositifs de protection de la clientèle, d’assurer le respect des exigences réglementaires (Loi Sapin II, RGPD, LCB‑FT, directives européennes) et de garantir la bonne gouvernance des processus internes. **Missions principales** - Analyser les risques liés à la relation client et proposer des mesures correctives afin de prévenir les fraudes, le blanchiment et les abus. - Concevoir, mettre à jour et diffuser les procédures de protection de la clientèle (information, transparence, traitement des réclamations, gestion des conflits d’intérêts). - Assurer le suivi des contrôles internes, réaliser des audits ponctuels et préparer les réponses aux autorités de supervision (ACPR, AMF, Banque de France). - Accompagner les équipes commerciales dans la mise en œuvre des exigences de conformité, en animant des formations et des ateliers pratiques. - Produire des reportings réguliers (indicateurs de conformité, tableaux de bord) destinés à la direction et aux instances de gouvernance. - Piloter les projets transversaux liés à la protection de la clientèle, en coordination avec les fonctions juridiques, risques, IT et communication. - Veiller à la conformité des supports de communication et des offres commerciales avec la réglementation en vigueur. **Profil recherché** - Diplôme supérieur en droit, finance, audit ou équivalent, avec une spécialisation en conformité bancaire ou lutte contre le blanchiment. - Minimum 5 ans d’expérience réussie dans un poste similaire au sein d’une banque ou d’un établissement financier. - Maîtrise approfondie du cadre réglementaire français et européen (LCB‑FT, RGPD, directives MiFID II, etc.). - Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction de documents techniques. - Aptitude à travailler en transversalité, à fédérer les équipes et à communiquer avec clarté. - Anglais professionnel requis ; la maîtrise d’une langue supplémentaire constitue un atout. - Sens de l’éthique, rigueur, autonomie et esprit d’initiative. **Ce que nous offrons** - Un environnement de travail stimulant au cœur de Paris, avec des possibilités de mobilité internationale au sein du groupe BPCE. - Un cadre de travail hybride (présentiel 3 jours/semaine) favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle. - Un parcours de carrière structuré, avec des programmes de formation continue, de mentorat et de mobilité interne. - Des avantages sociaux attractifs (mutuelle, prévoyance, participation aux résultats, tickets restaurant, etc.). - Une culture d’entreprise basée sur la coopération, la responsabilité sociale et le développement durable. Intégrez une banque où chaque collaborateur est acteur de la confiance accordée aux clients et participe à la construction d’un avenir financier plus sûr et plus responsable.