Chargé(e) de clientèle – Intérim 3 mois

À propos du poste

Dans le cadre du développement de son activité, notre client spécialisé dans les produits d'hygiène et de santé recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour une mission d'intérim de 3 mois à Châtellerault.

Missions principales

• Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et réclamations.
• Gérer les appels entrants et sortants.
• Traiter les commandes et suivre les dossiers clients.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes.

Profil recherché

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire.
• Titulaire d'un BAC.
• Niveau B2 minimum en anglais (obligatoire).
• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise des outils informatiques.

Compétences requises

• Compétences en relation client et gestion des appels.
• Capacité à traiter les commandes et à suivre les dossiers.
• Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2).

Ce que nous offrons

• Taux horaire fixe entre 12,02 € et 13 €.
• 10 % de prime de fin de mission et 10 % de congés payés.
• Compte Épargne Temps déblocable à tout moment.
• Acompte de paie hebdomadaire sur demande.
• Accès à des aides diverses (mutuelle, logement, garde d’enfants, etc.).