Chargé de clientèle (H/F) en CDI – secteur Chaumont

À propos du poste

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche plusieurs Chargés de clientèle en CDI pour le secteur de Chaumont. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Missions principales

• Traiter les demandes et réclamations des clients en respectant les procédures établies.
• Assurer le suivi des dossiers clients.
• Participer à la fidélisation de la clientèle grâce à un service de qualité.

Profil recherché

• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress.
• Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.
• Utilisation de logiciels de gestion de la relation client.

Ce que nous offrons

• Formation de 5 semaines sur le poste.
• Travail 1 samedi sur 3.
• Intégrer une équipe dynamique en pleine croissance.