Change Manager Transformation Digitale (H/F)

À propos du poste

Devoteam, basée à Marseille, accompagne plus de 60 clients dans leur transformation digitale, spécialisé dans le cloud (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud), l'IA, la cybersécurité, la data et l'automatisation des processus métiers. Au sein d'un client grand compte, dans le cadre de changements liés à l'adoption d'outils d'observabilité (Dynatrace), votre rôle de Change Manager consiste à définir et piloter la stratégie de conduite du changement.

Missions principales

• Définir et piloter la stratégie de conduite du changement : plan de communication, plan de formation et dispositifs d'accompagnement.
• Concevoir et animer des ateliers, des sessions de formation et des actions de communication pour engager les équipes et faciliter l'adoption.
• Développer les supports et outils pédagogiques nécessaires pour ancrer durablement les nouvelles pratiques et les nouveaux usages.
• Mesurer l'efficacité des actions de change, suivre les indicateurs d'adoption et assurer un reporting régulier sur l'avancement du plan.

Profil recherché

• Formation supérieure (Bac+5).
• Expérience de 5 ans minimum en tant que Change Manager sur des projets de transformation digitale.
• Niveau d'anglais courant (réunions internationales, documentation technique).

Compétences requises

• Maîtrise des méthodologies et outils de conduite du changement (par exemple ADKAR, Prosci).
• Familiarité avec les outils d'observabilité (Dynatrace notamment).
• Bonne compréhension des enjeux IT (monitoring applicatif/infrastructure) et connaissance des pratiques DevOps.
• Intelligence relationnelle, écoute et empathie pour comprendre les résistances et les leviers.

Le processus de recrutement comprend 2 à 3 entretiens (talent acquisition, technique et métier, leadership), avec au moins un entretien en présentiel, une prise de référence et parfois des tests. Devoteam est une entreprise AI-driven, avec 75 % de collaborateurs certifiés dont 100 % sur la GenAI.