Ambassadeur Expérience Client – Premier Vendeur

À propos du poste

Rejoignez Sézane, première marque de mode française née en ligne, en tant qu'Ambassadeur Expérience Client. Vous intégrerez les équipes de nos Appartements parisiens pour offrir un accueil chaleureux et mémorable à chaque visiteur.

Missions principales

• Créer une ambiance conviviale et solaire en incarnant l’esprit de la marque.
• Théâtraliser l’expérience d’achat pour la rendre mémorable, que le client soit fidèle ou nouveau.
• Accueillir les clients dès leur entrée, gérer le flux et fluidifier le parcours en boutique.
• Identifier les besoins des clients, les orienter et assurer un suivi personnalisé.
• Collaborer étroitement avec les managers pour garantir l’harmonie du dispositif d’accueil.

Profil recherché

• Talent créatif, structuré et agile, passionné par le service client.
• Autonomie, sens de l’initiative et capacité à gérer les imprévus.
• Excellente aisance relationnelle et aptitude à développer le « small talk ».
• Esprit d’équipe et volonté d’améliorer continuellement les processus.

Compétences requises

• Capacité à animer et à créer une atmosphère accueillante.
• Bonne gestion des priorités et du temps.
• Compétences en communication verbale et écoute active.

Ce que nous offrons

• Intégrer une marque emblématique du secteur de la mode.
• Environnement de travail stimulant et créatif.
• Possibilité d’évoluer au sein d’équipes passionnées.