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Descripcion del puesto
Rejoignez Diapason, acteur dynamique du secteur des services numériques, et participez à la mise en place d’un service informatique moderne et agile au cœur de Paris (11ᵉ). En tant qu’Administrateur·trice de parc informatique, vous intégrerez une équipe jeune et ambitieuse, en pleine phase de construction, avec pour mission de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de l’ensemble du parc technologique de l’entreprise.
**Vos principales responsabilités**
- Assurer le support de premier niveau (niveau 1) auprès des utilisateurs : prise en charge des incidents, résolution des problèmes courants et orientation vers les équipes spécialisées.
- Gérer le parc matériel (ordinateurs de bureau, laptops, smartphones, tablettes, équipements de visioconférence, imprimantes, périphériques réseau) : inventaire, déploiement, configuration, maintenance et suivi du cycle de vie.
- Administrer les solutions SaaS utilisées par Diapason (messagerie Office 365 / Google Workspace, outils collaboratifs tels que Teams, Slack, Trello, gestion des identités via Azure AD ou Okta) et veiller à leur conformité aux exigences de sécurité.
- Mettre en œuvre les bonnes pratiques de cybersécurité : application des politiques de mots de passe, gestion des correctifs, contrôle des accès, sensibilisation des utilisateurs.
- Contribuer à l’automatisation des tâches récurrentes grâce à des scripts PowerShell, Bash ou Python, afin d’optimiser les processus et de réduire les interventions manuelles.
- Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, guides utilisateurs, FAQ) en français et en anglais, afin d’assurer la traçabilité et le partage des connaissances au sein de l’équipe.
- Participer aux projets d’évolution du service IT : déploiement de nouvelles solutions, amélioration de l’infrastructure réseau, mise en place d’outils de monitoring.
**Profil recherché**
- Bac+2/3 en informatique ou équivalent, avec une première expérience (1 à 3 ans) en administration de parc ou support technique.
- Maîtrise des environnements Windows, macOS et Linux, ainsi que des outils de gestion de tickets (ServiceNow, JIRA, Zendesk).
- Connaissances solides en administration d’applications SaaS (Office 365, Google Workspace) et en gestion des identités (Azure AD, Okta).
- Compétences en scripting (PowerShell, Bash) et intérêt pour l’automatisation des processus.
- Sens de la sécurité informatique : connaissance des normes ISO 27001, ITIL, bonnes pratiques de cybersécurité.
- Excellent relationnel, capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs non‑techniques et à travailler en équipe.
- Anglais professionnel (lecture et rédaction de documentation).
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI basé à Paris, avec un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe collaborative.
- Des opportunités de formation continue (certifications Microsoft, Cisco, ITIL) et de développement de compétences techniques.
- Un package salarial attractif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport en commun).
- Un cadre de travail moderne, avec des espaces de coworking, du matériel de pointe et une culture d’innovation.
- La possibilité de contribuer à la construction d’un service IT de référence, en participant activement aux projets de transformation digitale de Diapason.
Vous êtes passionné·e par les nouvelles technologies, avez le goût du challenge et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure Diapason !
