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Descripcion del puesto
HELPLINE, acteur majeur du support technique et de la gestion d’infrastructures IT en France, recherche un Administrateur Systèmes orienté RUN pour un contrat à durée déterminée de 6 mois. Vous intégrerez une équipe dynamique implantée dans les régions Provence‑Alpes‑Côte d’Azur (PACA) et Occitanie, sous la responsabilité d’un manager de proximité qui mise sur le développement des compétences et la progression de carrière.
**Vos missions principales**
- Assurer l’administration quotidienne et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des serveurs Windows et Linux, ainsi que des services associés (Active Directory, DNS, DHCP, etc.).
- Gérer les environnements Google Cloud Platform (GCP) : déploiement d’instances, configuration de réseaux, optimisation des coûts et suivi de la sécurité.
- Administrer les solutions de sécurité Fortinet (firewalls, VPN, filtrage web) et veiller à leur conformité avec les politiques internes et les exigences réglementaires.
- Traiter les incidents et les demandes de type RUN (niveau 2/3) en respectant les SLA, tout en assurant une communication claire avec les équipes métiers.
- Apporter un support technique de premier niveau aux équipes internes (développeurs, chefs de projet) et contribuer à la rédaction de la documentation technique (procédures, guides d’exploitation, rapports d’incident).
- Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure (migration, automatisation, amélioration de la résilience) en collaboration avec les équipes projets.
**Profil recherché**
- Bac+2/3 en informatique, réseaux ou équivalent, avec au moins 3 ans d’expérience en administration système et support RUN.
- Maîtrise des environnements Windows Server (AD, GPO) et Linux (RHEL, Ubuntu) ainsi que des outils de monitoring (Zabbix, Grafana, etc.).
- Expérience confirmée sur Google Cloud Platform (déploiement d’instances, gestion IAM, Cloud Storage, VPC) et sur les solutions de sécurité Fortinet (FortiGate, FortiManager).
- Bonne connaissance des processus ITIL (gestion des incidents, des changements, des problèmes).
- Autonomie, sens de l’organisation, capacité à travailler en équipe et à prioriser les tâches dans un contexte d’urgence.
- Anglais professionnel (lecture de documentation technique).
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en forte croissance, avec des projets variés et technologiques.
- Un management de proximité, des formations internes et un budget dédié au développement des compétences (certifications GCP, Fortinet, ITIL).
- Une rémunération attractive, complétée par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).
- La possibilité de travailler en présentiel dans nos bureaux de Marseille ou Toulouse, avec une flexibilité hybride selon les besoins du projet.
- Une perspective d’évolution vers un poste en CDI à l’issue du CDD, en fonction des performances et des besoins de l’entreprise.
Rejoignez HELPLINE et participez activement à la fiabilité et à la performance des infrastructures IT de nos clients, tout en développant votre expertise technique dans un cadre professionnel enrichissant.
