Téléconseiller automobile – poste en centre d'appels

À propos du poste

Nous recherchons plusieurs téléconseillers automobile (H/F) pour rejoindre un acteur majeur de la relation client. Vous évoluerez au sein d’équipes dédiées à différents projets, avec des appels entrants et sortants, de la vente additionnelle, du conseil et du suivi administratif.

Missions principales

• Gérer les appels entrants et sortants liés à l’acquisition de véhicules.
• Assurer la vente additionnelle et le conseil client.
• Suivre les dossiers administratifs et les projets spécifiques (raccordement électrique, services bancaires, sinistres habitation).
• Participer à la formation initiale de plusieurs semaines pour maîtriser les outils et procédures.

Profil recherché

• À l’aise au téléphone et doté d’une bonne aisance relationnelle.
• Rigueur et capacité à travailler en équipe.
• Bonne maîtrise des outils informatiques au quotidien.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Rémunération au SMIC horaire (brut mensuel en EUR).
• Primes sur objectifs et indemnités (transport, fin de mission, congés payés).
• Formation complète et perspectives d’évolution.