Technicien Support Informatique L1/L2
i-Run · Toulouse
Description du poste
À propos du poste
i-Run recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique L1/L2 pour renforcer son service Infrastructure. Vous assurerez le support quotidien des utilisateurs internes et contribuerez à l’évolution du parc informatique.
Missions principales
- Traiter les demandes d’assistance des utilisateurs internes et diagnostiquer les incidents.
- Suivre et résoudre les incidents de niveau 1 et 2.
- Anticiper les besoins d’achat et participer à la sélection du matériel informatique.
- Installer, configurer et former les nouveaux collaborateurs à l’utilisation du matériel.
- Gérer le stock matériel, réceptionner les retours et réaliser des inventaires réguliers.
- Participer à la rédaction de documents et supports techniques.
- Contribuer à l’installation des nouveaux magasins i‑Run.
Profil recherché
- Passion pour l’informatique avec une appétence pour l’open source et les environnements Linux.
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service et autonomie dans la résolution de problèmes.
- Bonne maîtrise de l’anglais et/ou de l’espagnol appréciée.
Compétences requises
- Support informatique de niveau L1/L2.
- Installation et configuration de matériel informatique.
- Connaissance des systèmes Linux et des solutions open source.
- Rédaction de documentation technique.
Ce que nous offrons
- Titres Restaurant.
- Participation financière aux abonnements de transport en commun.
- Plan Épargne Retraite, mutuelle, prime de participation.
- Forfait mobilités durables et avantages CSER.
Questions fréquentes
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