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وصف الوظيفة
Alstom, leader mondial du transport ferroviaire, recherche un(e) Responsable Rétrofit pour piloter l’ensemble des activités de mise à jour et de modification terrain de ses matériels roulant (métros, trains régionaux, tramways et TGV) sur le périmètre France, Belgique et Luxembourg. Rattaché(e) au Responsable Product Introduction Opérations de la région, vous aurez la charge d’encadrer une équipe de 80 salariés répartis sur 50 dépôts, dont plusieurs managers et superviseurs. Vous assurerez la qualité, la fiabilité et la performance des processus de mise en service, de garantie, de validation et de modifications terrain, en veillant au respect des exigences QCD (Qualité, Coût, Délai), des standards EHS (Environnement, Hygiène, Sécurité) et des référentiels ISO.
Vos principales missions :
- Pilotage opérationnel de 5 à 7 managers répartis sur les sites français, belges et luxembourgeois, garantissant la cohérence des actions et la bonne allocation des ressources humaines et matérielles ;
- Animation et suivi des équipes rétrofit (techniciens, ingénieurs, chefs de projet) afin d’optimiser les temps d’intervention, la productivité et la satisfaction client ;
- Coordination des projets de modification terrain selon les objectifs QCD, en assurant la planification, le suivi budgétaire et le reporting auprès de la direction régionale ;
- Conduite d’audits internes et externes, mise en place d’actions correctives et préventives, et suivi des indicateurs de performance (KPIs) ;
- Gestion des relations avec les parties prenantes internes (R&D, Production, Qualité, Sécurité) et externes (clients, fournisseurs, autorités de régulation) ;
- Identification et résolution des problématiques opérationnelles, proposition d’améliorations continues et diffusion des bonnes pratiques au sein du réseau ;
- Veille réglementaire et technique sur les évolutions du secteur ferroviaire (normes EN, TSI, exigences de sécurité) ;
- Participation active aux comités de pilotage régionaux et aux projets transversaux d’innovation (digitalisation des processus, utilisation de la data pour la maintenance prédictive).
Profil recherché : Vous justifiez d’une expérience de 8 à 10 ans minimum dans la gestion de projets ou d’équipes techniques au sein du secteur ferroviaire ou d’un secteur industriel à forte contrainte de sécurité et de qualité. Vous avez déjà dirigé des équipes pluridisciplinaires sur plusieurs sites géographiques et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer, à prendre des décisions rapides et à conduire le changement. Vous maîtrisez les exigences QCD, les normes ISO 9001/14001/45001 et les référentiels EHS. Vous êtes à l’aise avec les outils de gestion de projet (MS Project, Primavera) et les systèmes d’information industriels (MES, ERP). Vous possédez d’excellentes compétences en communication en français et en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
Ce poste offre l’opportunité de rejoindre une entreprise innovante, de travailler sur des projets à forte visibilité et d’influencer la stratégie de modernisation du parc roulant en Europe. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des perspectives d’évolution vers des fonctions de direction régionale ou de direction fonctionnelle au sein du groupe Alstom.
