Apprenti(e) Assistant(e) Responsable Logistique H/F/N – Bosch Group

Rejoignez le leader mondial de la technologie et de l’ingénierie en intégrant le service commercial de Bosch Outillage, division Outillage Électroportatif, en tant qu’Apprenti(e) Assistant(e) Responsable Logistique. Vous évoluerez au cœur d’une équipe dynamique, au sein d’un environnement international, où vous participerez activement à la chaîne logistique B2B, de la prise de commande jusqu’à la livraison finale. Vos missions principales seront : - Gestion complète de la relation client B2B : création, suivi et validation des commandes, traitement des réclamations et mise en place d’actions correctives. - Analyse et suivi des dysfonctionnements logistiques : identification des points de friction, élaboration de rapports d’incidents et proposition de solutions d’amélioration. - Pilotage d’un portefeuille clients : suivi des indicateurs de performance (KPI) logistiques, mise à jour régulière des tableaux de bord et communication des résultats aux équipes commerciales. - Participation à des projets d’optimisation des processus internes : contribution à des initiatives d’amélioration continue, soutien aux appels d’offres et à la mise en place de nouvelles procédures. - Élaboration de supports de formation : création de documents pédagogiques destinés aux équipes internes et aux partenaires externes. - Coordination de projets nationaux et internationaux : suivi des échéances, gestion des parties prenantes et reporting auprès de la direction. En tant qu’apprenti(e), vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé par un manager expérimenté et d’un programme de formation en alternance (école ou centre de formation) aligné avec les exigences du métier de la logistique. Vous développerez des compétences clés telles que la maîtrise des outils ERP (SAP), la gestion de la chaîne d’approvisionnement, l’analyse de données et la conduite de projets. Profil recherché : - Vous êtes en cours de formation Bac+2 à Bac+5 (BTS/DUT, Licence Professionnelle, Master) dans le domaine de la logistique, du commerce ou de la supply chain. - Vous avez un fort intérêt pour la relation client et la gestion opérationnelle. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service. - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et avez une première expérience avec un ERP (SAP, Oracle) serait un plus. - Vous avez un bon niveau d’anglais professionnel, indispensable pour les projets internationaux. Ce poste en alternance vous offre la possibilité de travailler dans un cadre stimulant, au sein d’une entreprise reconnue pour son innovation et son engagement en faveur du développement durable. Vous contribuerez directement à la satisfaction client et à l’efficacité opérationnelle de Bosch Outillage, tout en construisant les bases solides de votre future carrière dans la logistique et le management. Nous attendons votre candidature avec impatience pour rejoindre notre équipe et participer à la réussite de projets ambitieux au service de l’excellence opérationnelle.