Réceptionniste Multi‑Site H/F – Hôtellerie haut de gamme
Employeur non precise
وصف الوظيفة
À propos du poste
Vous rejoindrez un groupe hôtelier à taille humaine, affilié Best Western, et interviendrez sur cinq établissements 2 à 4 étoiles situés entre Cannes et Nice. Ce poste de réceptionniste multi‑site vous permettra d’accueillir une clientèle internationale dans un cadre haut de gamme.
Missions principales
- Accueil physique et téléphonique des clients internationaux.
- Gestion des check‑in et check‑out.
- Traitement des réservations (téléphone, mails, extranets).
- Facturation, encaissements et suivi des paiements.
- Remplacement des réceptionnistes et des chefs de réception lors de leurs absences.
- Veiller à offrir une expérience client fluide, professionnelle et chaleureuse.
Profil recherché
- Expérience confirmée en réception hôtelière.
- Maîtrise de l’anglais obligatoire ; une troisième langue est un plus.
- Présentation soignée et excellent sens du service.
- Autonomie, fiabilité et esprit d’équipe.
Compétences requises
- Utilisation du logiciel Hotsoft (ou équivalent).
Ce que nous offrons
- Contrat CDI à pourvoir rapidement.
- Salaire net de 1800 € + frais kilométriques et diverses primes (assiduité, partage, booking).
- Horaires en deux équipes (7h‑15h / 14h30‑22h30) avec 2 jours de repos consécutifs, RTT et planning mensuel.
Questions fréquentes
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