Réceptionniste Front Office – Hôtellerie

À propos du poste

Rejoignez l'équipe dynamique du Radisson Hotel Group en tant que Réceptionniste Front Office. Vous serez le premier contact des clients, chargé(e) de transformer chaque séjour en un moment mémorable.

Missions principales

• Accueillir les clients, gérer les enregistrements (check‑in) et les départs (check‑out).
• Assurer un service d'information, de réservation et de conciergerie de qualité.
• Veiller à la satisfaction client en résolvant les demandes et les problèmes avec créativité.
• Collaborer avec les équipes de l'hôtel pour garantir le bon fonctionnement de la réception.

Profil recherché

• Attitude positive « Yes I Can » et flexibilité.
• Sens du détail et capacité à résoudre les problèmes de façon créative.
• Excellentes compétences en communication, patience et empathie.
• Esprit d'équipe et volonté de travailler dans un environnement convivial.
• Une expérience similaire est un atout mais n’est pas indispensable.

Compétences requises

• Compétences solides en communication orale et écrite.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Ce que nous offrons

• Intégrer une culture d’entreprise axée sur l’excellence du service client.
• Opportunités de développement professionnel au sein d’un groupe hôtelier international.
• Environnement de travail collaboratif et convivial.