Réceptionniste de nuit
Hôtel Osmo***
وصف الوظيفة
À propos du poste
Nous recherchons un·e réceptionniste de nuit pour notre nouvel hôtel de 89 chambres, l’Hôtel Osmo***. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à offrir un séjour chaleureux et de qualité à notre clientèle.
Missions principales
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Vérifier les garanties et les réservations, assurer le suivi du séjour.
- Appliquer les procédures internes de l’hôtel.
- Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations ponctuelles.
- Traiter les demandes des clients, gérer les situations délicates et garantir leur satisfaction.
Profil recherché
- Pas de diplôme requis ; une expérience de 2 ans sur un poste similaire ou dans la vente est appréciée.
- Autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler en équipe.
- Bonne capacité relationnelle et polyvalence.
Compétences requises
- Maîtrise d’une langue étrangère souhaitée.
- Bonne maîtrise de l’outil informatique.
- Sens du service, de l’accueil, rigueur et organisation.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (CDI) – 37 ou 39 h semaine.
- Horaires de nuit de 21 h 30 à 7 h 15, incluant week‑ends et jours fériés.
- Salaire horaire brut de 12,18 €.
- Environnement inclusif, démarche RSE et forte cohésion d’équipe.
Questions fréquentes
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