Réceptionniste de camping (H/F) – Accueil & gestion clients

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre camping situé à Vic-la-Gardiole. Vous serez le premier contact des clients et assurerez la bonne organisation de leur séjour.

Missions principales

• Garantir la qualité de l'accueil conformément aux normes de la marque.
• Gérer les check‑in et check‑out des résidents.
• Communiquer les services proposés (animation, restauration, espace aquatique).
• Collecter et saisir les encaissements dans le logiciel de réservation.
• Assurer la satisfaction client à l'aide des outils de monitoring.
• Conseiller les clients pour optimiser leur séjour.
• Suivre les résidents sur le site (camping 100 % résident).

Profil recherché

• Maîtrise du français et de l'anglais ; une troisième langue (espagnol ou allemand) est un plus.
• Expérience dans l'hôtellerie de plein air.
• Bonne réactivité, polyvalence et diplomatie.
• Sens du service, souci du détail.
• Permis B obligatoire pour conduire la voiture de service.

Compétences requises

• Maîtrise d'un logiciel de réservation.

Ce que nous offrons

• Équipes conviviales et environnement propice à l'évolution.
• Tickets restaurants.
• Réductions dans l'ensemble de nos campings pour vous et vos proches.