Hôte de caisse et d'accueil (CDI, 35 h)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Hôte de caisse et d'accueil pour notre magasin de Guilherand‑Granges. En CDI à temps plein (35 h), vous serez le premier point de contact avec la clientèle et incarnerez les valeurs du groupe.

Missions principales

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance.
• Renseigner, conseiller et satisfaire le client.
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e‑réservation, autre).
• Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse.
• Encaisser le client selon les procédures de caisse en vigueur.
• Proposer et valoriser les services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité).
• Constituer les dossiers de demande de financement.
• Remercier le client et diffuser une image positive de l’entreprise.

Profil recherché

• Faire preuve d’enthousiasme et de bienveillance dans l’accueil.
• Savoir travailler en équipe avec l’ensemble du personnel du magasin.
• Être capable d’assurer un accueil de qualité et de représenter les valeurs de l’entreprise.

Compétences requises