Conseiller(ère) clientèle en assurances – CDI temps partiel

À propos du poste

Swiss Life, agence nationale de Feyzin, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en assurances pour renforcer son équipe commerciale. En contrat CDI à temps partiel (28 h/semaine), vous évoluerez dans un environnement dynamique où la relation client est au cœur de l’activité.

Missions principales

• Gérer, développer et fidéliser le portefeuille clients et prospects de l’agence.
• Traiter les contacts entrants (téléphone, courriers, e‑mails) en apportant un conseil personnalisé.
• Orienter les assurés et prospects vers les produits adaptés, dans le respect des procédures internes.
• Mettre à jour les bases de données clients et rééditer les documents contractuels.
• Participer de façon autonome à la gestion du portefeuille de l’agence.

Profil recherché

• Diplômé(e) d’un Bac+2 en Banque, Assurance, Gestion ou commerce.
• Minimum 2 ans d’expérience (alternance comprise) dans un poste similaire d’assistanat commercial ou de relation client.
• Aptitude à créer rapidement du contact et à instaurer la confiance avec les clients.
• Capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Compétences requises

• Connaissance des produits d’assurance et de la réglementation du secteur.
• Maîtrise des outils de bureautique et des systèmes de gestion de la relation client.
• Excellentes qualités d’écoute, de conseil et de suivi.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps partiel (28 h/semaine) en agence.
• Formation complète aux produits d’assurance et aux méthodes de gestion d’agence.
• Environnement de travail stimulant, sans routine, favorisant le développement professionnel.