Butler – service de luxe à l'hôtel Royal Monceau

À propos du poste

En tant que majordome (butler) au sein du Royal Monceau – Raffles Paris, vous participez à la création d’expériences mémorables pour une clientèle exigeante, en incarnant le service de luxe émotionnel de l’établissement.

Missions principales

• Participer aux briefings quotidiens et consigner les informations relatives aux invités et aux événements.
• Assurer le suivi des chambres en mode « Do Not Disturb » et des départs, en coordonnant les majordomes et les autres services.
• Promouvoir les offres de l’hôtel (restaurants, spa, etc.) auprès des clients.
• Accueillir les clients réguliers, mettre à jour leurs profils et accorder une attention particulière aux séjours de longue durée.
• Garantir une communication claire entre les membres de l’équipe et le majordome en chef.
• Réaliser des inventaires réguliers et entretenir les zones de service (pièces occupées ou libres, garde-manger, magasins, équipements).

Profil recherché

• Esprit créatif, spontanéité et discrétion, avec une forte capacité d’écoute.
• Capacité à anticiper les besoins des clients et à dépasser leurs attentes.
• Excellente présentation et sens du service de luxe émotionnel.
• Rigueur organisationnelle et aptitude à travailler en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de service hôtelier de haut standing.
• Compétences en gestion d’inventaire et en coordination inter‑services.

Ce que nous offrons

• Intégrer un palace parisien reconnu pour son excellence artistique et son service d’exception.
• Environnement de travail stimulant au cœur de l’élégance parisienne.