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وصف الوظيفة
En tant que Travel Manager au sein d'EPSA, vous serez le garant de la stratégie de déplacements professionnels de notre client, acteur majeur de son secteur. Vous assurerez le pilotage complet de la catégorie "Travel" en veillant à la conformité, à l’optimisation des coûts et à la satisfaction des voyageurs. Vos missions principales incluent :
- **Animation et contrôle de la Politique Voyages** : vous déployez les bonnes pratiques, assurez le respect des règles internes et accompagnez les utilisateurs dans l’adhésion aux procédures.
- **Gestion des partenariats fournisseurs** : vous négociez, contractualisez et renégociez les accords avec les acteurs du marché (agences de voyages, plateformes T&E, compagnies aériennes, hôtels, etc.) afin d’obtenir les meilleures conditions tarifaires et de service.
- **Suivi de la performance** : vous mettez en place des indicateurs clés (KPIs) pour mesurer la conformité, les économies réalisées et la satisfaction des voyageurs, et vous réalisez des benchmarks réguliers.
- **Gestion des litiges et prévention** : vous traitez les réclamations, identifiez les sources de dysfonctionnement et proposez des actions correctives et préventives.
- **Pilotage des moyens de paiement** : vous assurez le suivi des cartes corporatives, des facturations et des remboursements, garantissant la traçabilité et la conformité fiscale.
- **Accompagnement du changement** : vous créez des supports de formation, organisez des ateliers et communiquez les évolutions de la politique voyages pour favoriser l’adhésion des collaborateurs.
- **Projets transversaux** : vous participez à des initiatives d’amélioration continue (digitalisation des processus, mise en place d’outils de reporting, optimisation du mix transport, etc.) et vous pilotez des achats spécifiques (renouvellement de contrats, appels d’offres, benchmark, suivi de la performance).
**Profil recherché**
Vous justifiez d’une expérience de 5 à 8 ans dans la gestion de la mobilité professionnelle, le procurement ou la logistique de transport, idéalement au sein d’un cabinet de conseil ou d’une grande entreprise. Vous avez une excellente maîtrise des outils de gestion des dépenses (T&E), des systèmes d’information (ERP, SAP, Concur) et des techniques de négociation. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre capacité d’analyse et votre aisance relationnelle. La maîtrise de l’anglais professionnel est indispensable, la connaissance d’une seconde langue européenne constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’une équipe dynamique et internationale.
- Un environnement de travail hybride (bureau à Paris + télétravail) favorisant l’équilibre vie pro/vie perso.
- Un package salarial attractif avec bonus lié aux performances.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière.
- Un cadre de travail moderne, des outils de pointe et une culture d’innovation.
Rejoignez EPSA et participez à la transformation de la mobilité professionnelle de nos clients, en alliant performance économique, conformité et expérience voyage optimale.
