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وصف الوظيفة
Rejoignez Balenciaga, maison emblématique du luxe et de l'innovation, au cœur de Paris, en intégrant l'équipe Global Client Development. Ce stage de 6 mois, à pourvoir dès juillet 2026, vous offre une immersion complète dans la stratégie client à l'échelle mondiale, au sein d'un environnement créatif et exigeant.
**Missions principales**
- Participer à la planification, à la coordination et à l'exécution d'événements retail (lancements de collections, soirées privées, pop‑ups) dans les boutiques Balenciage à travers le monde.
- Contribuer à la mise en place d'activations cadeaux et de programmes de fidélisation, en veillant à la cohérence avec l'image de marque et aux exigences logistiques.
- Collaborer étroitement avec les équipes régionales (Europe, Amérique, Asie) pour assurer le suivi des actions, le respect des deadlines et la transmission des livrables.
- Collecter, analyser et synthétiser les retours clients et les KPI (taux de participation, satisfaction, ventes additionnelles) afin de proposer des axes d'amélioration continue.
- Produire des présentations PowerPoint et des rapports Excel détaillés pour la direction, incluant des recommandations stratégiques basées sur les données recueillies.
- Assurer la veille concurrentielle et les tendances du secteur du luxe afin d'alimenter les projets d'innovation client.
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en école de commerce, marketing, communication ou équivalent, en cours de dernière année ou en master.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit). La connaissance d'une troisième langue (espagnol, italien, mandarin) constitue un atout.
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Aptitudes relationnelles développées, avec une forte orientation service client.
- Maîtrise avancée d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules complexes) et de PowerPoint (design et storytelling).
- Passion pour le secteur du luxe, sens esthétique et intérêt pour les nouvelles tendances digitales.
**Ce que nous offrons**
- Une expérience enrichissante au sein d'une maison de renommée internationale, avec une visibilité directe sur les projets stratégiques.
- Un mentorat personnalisé par des experts du développement client et du retail.
- Un environnement de travail stimulant, au cœur de Paris, avec des équipes multiculturelles.
- Des opportunités de networking avec des professionnels du luxe et du marketing.
- Une indemnité de stage conforme aux standards du secteur.
**Pourquoi Balenciaga ?**
Intégrer Balenciaga, c’est rejoindre une équipe qui repousse les limites de la créativité tout en plaçant le client au centre de chaque décision. Vous contribuerez à façonner des expériences uniques qui renforcent la fidélité et l’engagement des clients à travers le monde.
Postulez dès maintenant et participez à la prochaine aventure de Balenciaga !
