Description du poste
Le Cinq Codet, prestigieux hôtel 5 étoiles situé au cœur du 7ᵉ arrondissement de Paris, entre la Tour Eiffel et le Musée des Invalides, recherche un(e) Réceptionniste de nuit (H/F) en CDI. Intégrant la Maison 2LCollection, reconnue pour son esprit de famille, son authenticité et son engagement responsable, vous rejoindrez une équipe passionnée par l’excellence du service et le raffinement de l’art déco contemporain.
**Vos principales missions**
- Assurer la permanence de l’accueil et la gestion de la réception pendant la nuit (de 22h à 8h).
- Accueillir les clients tardifs, gérer les enregistrements, les départs matinaux et les demandes spécifiques (réservations de transport, services de conciergerie, etc.).
- Veiller à la qualité des prestations offertes, garantir la conformité des factures, vérifier les moyens de paiement et procéder à l’encaissement.
- Effectuer les contrôles de la journée, réaliser la clôture journalière du poste et transmettre les informations essentielles aux équipes de jour (rapports d’incidents, suivi des dossiers clients, état des stocks).
- Traiter les réclamations avec diplomatie, proposer des solutions immédiates et remonter les incidents à la hiérarchie.
- Maintenir la présentation et la propreté de l’espace réception, veiller à la sécurité des lieux et au respect des procédures d’urgence.
- Contribuer à l’amélioration continue du service en partageant vos observations et suggestions avec le Chef de réception.
**Profil recherché**
- Minimum d’un Bac ou équivalent ; une formation en hôtellerie est un atout.
- Expérience de 1 à 2 ans en réception, idéalement en hôtel de standing ou en environnement de nuit.
- Maîtrise d’un logiciel de gestion hôtelière (PMS) et bonne aisance avec les outils bureautiques.
- Excellente présentation, sens du service, discrétion et capacité à travailler de façon autonome.
- Anglais courant indispensable ; la connaissance d’une troisième langue (espagnol, allemand, italien) est un plus.
- Sens de l’organisation, réactivité, gestion du stress et aptitude à gérer des situations imprévues.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein avec une rémunération attractive et des primes liées à la performance.
- Un programme d’intégration complet assuré par le Chef de réception, incluant la formation aux standards de la Maison et aux valeurs du groupe 2LCollection.
- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, accès aux installations sportives du groupe) et des possibilités d’évolution interne.
- Un environnement de travail élégant, au sein d’un hôtel design où l’art et le confort se rencontrent.
- Des horaires de nuit structurés, avec des équipes solidaires et un suivi régulier de la charge de travail.
**Pourquoi rejoindre Le Cinq Codet ?**
Intégrer Le Cinq Codet, c’est rejoindre une adresse emblématique de la capitale, où chaque détail compte et où le client est au centre de toutes les attentions. Vous évoluerez dans un cadre artistique, entouré de professionnels passionnés, tout en bénéficiant d’une culture d’entreprise qui valorise le bien‑être, la responsabilité et la progression de carrière.
Si vous êtes animé(e) par le désir d’offrir un service d’exception, que vous aimez le contact client et que vous êtes disponible pour travailler de nuit, postulez dès maintenant et participez à l’aventure 2LCollection !
