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وصف الوظيفة
Nantes Université, établissement public d’enseignement supérieur et de recherche, se distingue par son modèle d’université innovant, centré sur la réussite de ses étudiant·e·s et la diffusion du savoir. Le Service des Bibliothèques Universitaires (SCD) assure la politique documentaire de l’établissement, propose des collections variées et met à disposition des services accessibles à tous les publics. Dans le cadre du renforcement de l’accompagnement des étudiant·e·s, nous recherchons un·e Médiateur·trice Référent·e, rattaché·e au Département des Services aux publics (D1) du SCD, qui sera affecté·e à la bibliothèque universitaire de La Roche‑sur‑Yon.
**Missions principales**
- Accueillir, informer et orienter les étudiant·e·s, les enseignant·e·s et les visiteurs du campus sur l’ensemble des services de la bibliothèque (prêt, ressources numériques, espaces de travail collaboratif, ateliers de formation, etc.).
- Conseiller les utilisateur·rice·s dans leurs recherches documentaires, les aider à exploiter les bases de données, les outils de gestion bibliographique et les ressources en ligne.
- Animer des ateliers pédagogiques (recherche d’information, utilisation des outils numériques, gestion de références, etc.) et participer à la mise en place d’actions de médiation culturelle.
- Collaborer étroitement avec les services pédagogiques, administratifs et les équipes de la vie étudiante afin de garantir une prise en charge globale et personnalisée des besoins des étudiant·e·s.
- Contribuer à l’amélioration continue de l’accueil et de la qualité du service en recueillant les retours des usagers, en proposant des améliorations et en participant aux projets d’innovation du SCD.
- Assurer la mise à jour du catalogue documentaire, la gestion des espaces d’exposition et la promotion des collections auprès des différents publics.
**Profil recherché**
- Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la documentation, de l’information, des sciences de l’éducation ou d’un domaine connexe.
- Expérience d’au moins 1 à 2 ans dans un poste d’accueil, de médiation ou de conseil documentaire, idéalement dans un environnement universitaire ou culturel.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service public et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des plateformes de gestion documentaire (OPAC, bases de données scientifiques, outils de formation en ligne).
- Bonne connaissance du système d’information universitaire (ENT, Moodle, etc.) et des enjeux de la réussite étudiante.
- Capacité d’adaptation, autonomie, sens de l’organisation et esprit d’initiative.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance d’une langue étrangère constitue un atout.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI à temps plein, intégré à une équipe dynamique et engagée.
- Un environnement de travail stimulant au cœur d’un campus universitaire moderne, avec accès à des ressources documentaires de haut niveau.
- Des possibilités de formation continue (ateliers, conférences, certifications) pour développer vos compétences professionnelles.
- Un cadre de travail propice à l’innovation, où vous pourrez proposer et mettre en œuvre des projets de médiation culturelle et pédagogique.
- Des avantages liés à la fonction publique (mutuelle, congés, retraite complémentaire, etc.).
**Processus de recrutement**
Les candidatures (CV et lettre de motivation) seront examinées dès réception. Les candidat·e·s retenu·e·s seront convié·e·s à un entretien individuel suivi, le cas échéant, d’une mise en situation professionnelle.
Rejoignez Nantes Université et participez activement à la réussite académique et à l’épanouissement des étudiant·e·s en leur offrant un accompagnement de qualité au sein de la bibliothèque de La Roche‑sur‑Yon.
